Politique de Confidentialité

Dernière Mise à Jour : Décembre 2025

Votre Vie Privée Compte

Utiliser une plateforme de paris en ligne signifie partager des informations personnelles, et vous méritez de savoir exactement ce qu'il advient de vos données. Cette politique explique en termes clairs comment MaliBet collecte, utilise, protège et gère vos informations. Nous avons essayé d'éviter le jargon juridique autant que possible car les politiques de confidentialité devraient être réellement lisibles.

Informations que Nous Collectons

Lors de votre inscription, nous avons besoin de votre nom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone et adresse résidentielle. Ce n'est pas de la curiosité - les réglementations africaines sur les jeux d'argent nous obligent à vérifier que les joueurs sont majeurs et sont bien qui ils prétendent être. Votre date de naissance confirme que vous avez plus de 18 ans, tandis que votre adresse nous aide à nous conformer aux lois locales.

Nous collectons également des informations de paiement lorsque vous effectuez des dépôts ou des retraits. Numéros de carte de crédit, détails d'argent mobile, informations de compte bancaire - ces données sont traitées de manière sécurisée via des canaux de paiement cryptés. Nous ne stockons jamais les numéros de carte complets sur nos serveurs. Les processeurs de paiement gèrent ces informations sensibles selon des normes de sécurité strictes.

Votre activité de paris et de jeu crée aussi des données. Les sports sur lesquels vous pariez, les cotes que vous préférez, les jeux de casino auxquels vous jouez, combien vous misez, quand vous êtes le plus actif - ces informations comportementales nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme. Nous les utilisons pour repérer des schémas suspects, prévenir la fraude, et occasionnellement pour personnaliser votre expérience avec des offres pertinentes.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

La vérification de compte est la raison principale pour laquelle nous avons besoin de vos détails. Nous devons confirmer que vous êtes une vraie personne, majeure, et pas déjà banni des jeux d'argent. Cela protège tout le monde contre la fraude et nous aide à maintenir une opération légitime.

Le traitement de vos paris et paiements nécessite évidemment vos informations. Nous ne pouvons pas créditer votre compte ou payer vos gains sans savoir qui vous êtes et où envoyer l'argent. Les enregistrements de transactions aident à résoudre les litiges si quelque chose ne va pas avec un pari ou un paiement.

La surveillance de sécurité utilise vos données pour détecter une activité inhabituelle. Si quelqu'un commence soudainement à parier d'énormes montants depuis un pays différent en utilisant votre compte, nous devons le remarquer et verrouiller les choses. Les systèmes de détection de fraude analysent les schémas pour vous protéger ainsi que nous des escrocs.

Les communications marketing font partie du service, mais vous pouvez vous désabonner à tout moment. Nous enverrons des emails promotionnels sur les bonus, nouveaux jeux et offres spéciales basés sur ce que vous semblez apprécier. Si vous préférez ne pas recevoir ces messages, ajustez simplement vos préférences de communication dans les paramètres du compte.

Mesures de Sécurité des Données

Nous utilisons le cryptage SSL pour toute transmission de données entre votre appareil et nos serveurs. Cela signifie que tout ce que vous nous envoyez voyage à travers un tunnel sécurisé dans lequel les étrangers ne peuvent pas regarder. Un cryptage de qualité bancaire protège les informations sensibles comme les mots de passe et les détails de paiement.

Nos bases de données se trouvent derrière plusieurs couches de sécurité incluant des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et des contrôles d'accès. Seuls les membres autorisés du personnel peuvent voir vos informations, et ils ont besoin de raisons commerciales légitimes pour le faire. Nous enregistrons chaque accès aux données des joueurs pour la responsabilité.

Des audits de sécurité réguliers nous aident à identifier et corriger les vulnérabilités avant que quiconque ne les exploite. Des entreprises de sécurité indépendantes testent nos systèmes périodiquement, et nous corrigeons toutes les faiblesses qu'elles découvrent. La cybersécurité n'est pas une installation unique - elle nécessite une attention constante.

Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Ce n'est pas notre modèle commercial, et franchement, ce serait contraire à l'éthique compte tenu de la confiance que vous nous accordez. Cependant, nous partageons des informations avec certains partenaires quand c'est nécessaire.

Les processeurs de paiement ont besoin des détails de transaction pour gérer vos dépôts et retraits. Les fournisseurs de jeux reçoivent des données limitées pour faire fonctionner correctement les jeux de casino. Les outils de service client stockent l'historique des conversations pour que les agents d'assistance puissent vous aider efficacement. Les autorités réglementaires obtiennent des informations quand c'est légalement requis à des fins de conformité.

Tous ces tiers signent des accords les engageant à protéger vos données et à les utiliser uniquement à des fins spécifiées. Nous ne donnons pas vos informations à des entreprises aléatoires ni ne laissons les partenaires faire ce qu'ils veulent avec.

Vos Droits et Choix

Vous pouvez demander une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous. Cela peut prendre quelques jours à compiler, mais vous avez le droit de voir quelles données nous avons collectées. Vous pouvez aussi nous demander de corriger des informations inexactes ou de supprimer vos données entièrement, bien que nous puissions avoir besoin de conserver certains enregistrements pour la conformité légale.

Des options de désinscription existent pour les messages marketing, les emails promotionnels et les notifications SMS. Les paramètres du compte vous permettent de contrôler la plupart des préférences de communication. Certains messages comme les alertes de sécurité et les confirmations de transaction ne peuvent pas être désactivés car ils sont essentiels pour la sécurité du compte.

Utilisation des Cookies

Notre site web utilise des cookies pour mémoriser votre statut de connexion, vos préférences linguistiques et votre historique de navigation. Certains cookies suivent comment vous naviguez sur le site pour que nous puissions améliorer la mise en page et corriger les zones confuses. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, bien que cela puisse casser certaines fonctionnalités.

Mises à Jour de la Politique

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité occasionnellement à mesure que les lois changent ou que nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités. Les changements importants sont annoncés par email et notifications sur le site web. Continuer à utiliser MaliBet après les mises à jour signifie que vous acceptez les conditions révisées.

Contact Concernant la Confidentialité

Des questions ou préoccupations sur la façon dont nous gérons vos données ? Contactez-nous via nos canaux de contact et mentionnez que vous vous renseignez sur les questions de confidentialité. Nous vous mettrons en relation avec quelqu'un qui peut répondre à vos préoccupations spécifiques correctement.